Punto de Venta (POS) y Ventas

El Punto de Venta (POS) es el corazón operativo de Barflow. Desde aquí, los cajeros y adicionistas seleccionan productos, comandan mesas, reciben pedidos de delivery e imprimen tickets o facturas.

1. Funcionamiento del POS (Mostrador / Delivery / Takeaway)

Al ingresar a la sección de POS:

  1. Verás el catálogo de Productos e Ítems de Menú organizados por categorías.
  2. Hacé clic sobre cualquier plato o bebida para agregarlo al carrito de compras (Venta actual).
  3. En el panel de la derecha, podés ajustar cantidades o eliminar ítems.
  4. Presioná el botón de Tipo de Venta (con ícono de rueda o mesa) para especificar el flujo:
    • Mostrador: Venta rápida que se cobra en el acto.
    • Mesa: Asocia el pedido a una mesa física. Al guardarse, se enviarán las comandas correspondientes a las impresoras de barra o cocina.
    • Delivery / Para llevar: Te permite cargar datos del cliente (nombre, dirección, teléfono) y costo de envío.

2. Cobro y Facturación

Cuando el cliente decide pagar:

  1. Presioná el botón Cobrar.
  2. Elegí el Método de Pago (Efectivo, Tarjeta, Transferencia, o Cuenta Corriente si es cliente habitual).
  3. Si tenés habilitada la facturación electrónica (AFIP), se generará automáticamente el comprobante correspondiente.
  4. El sistema mostrará la ventana de ticket o factura final lista para imprimirse o enviarse por WhatsApp.

3. Integración con PedidosYa y Rappi

Si tenés activas las integraciones automáticas:

  • Cuando entre un pedido de PedidosYa o Rappi, sonará una alerta sonora en el POS.
  • Verás una tarjeta flotante en rojo o naranja indicando el nuevo pedido pendiente.
  • Al hacer clic en Atender Pedido, la orden se cargará automáticamente en el carrito. Podrás Aceptar el pedido (especificando tiempo de preparación) o Rechazarlo detallando el motivo.

4. Historial de Ventas

Para auditar o realizar devoluciones:

  1. Navegá a la sección Ventas en el menú lateral.
  2. Usá los filtros de fecha para localizar la transacción.
  3. Al hacer clic sobre una venta, verás el desglose de productos, la hora de cierre y el cajero responsable.
  4. Anulaciones: Si necesitás anular una venta cobrada por error, podés presionar Deshacer Venta (disponible para administradores y gerentes). Esto devolverá de inmediato los insumos al stock y restará el dinero de la caja diaria.