Políticas de Privacidad

1 Información Recopilada

Recopilamos y procesamos diferentes tipos de información para proveer y optimizar el Servicio:

• › Datos de Registro del Cliente: Nombre del local, CUIT, dirección, correo electrónico administrativo, teléfono de contacto y credenciales de acceso de usuarios (administradores, cajeros, mozos).
• › Datos Operativos del Comercio: Listado de productos, categorías, precios, stock, configuración del plano de mesas, comandas generadas e historial de ventas cobradas.
• › Datos de Pagos Integrados: Credenciales de pasarelas de pago (como los tokens de Mercado Pago) que se almacenan de forma cifrada en nuestra base de datos. Barflow nunca accede a claves personales ni contraseñas bancarias.

2 Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• › Proveer el funcionamiento técnico de la plataforma (control de mesas, comandas en cocina, comandas impresas, etc.).
• › Procesar cobros y generar comprobantes de transacciones para el comercio.
• › Brindar soporte técnico y resolver incidencias reportadas por el Cliente.
• › Generar reportes estadísticos internos de facturación y rentabilidad disponibles solo para el Cliente.

3 Aislamiento y Seguridad de los Datos

Barflow utiliza una arquitectura de base de datos aislada (multi-tenant) con seguridad a nivel de filas (RLS - Row Level Security). Esto garantiza que ningún local cliente pueda visualizar, alterar o acceder a los datos de facturación, mesas o stock de otro comercio.

Implementamos medidas técnicas y organizativas estándar para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación, incluyendo encriptación de datos sensibles en tránsito (SSL/TLS) y en reposo.

4 Intercambio de Datos con Terceros

Barflow no vende, comercializa ni alquila datos personales a terceros. Compartimos información únicamente en las siguientes situaciones:

• › Pasarelas de Pago: Para procesar cobros electrónicos, compartimos los datos de la venta con la plataforma seleccionada (por ejemplo, Mercado Pago) bajo las directivas de seguridad de dicha entidad.
• › Requerimientos Legales: Divulgaremos información si nos es solicitado por una orden judicial o autoridad regulatoria competente conforme a la legislación aplicable en la República Argentina.

5 Cookies y Almacenamiento Local

Utilizamos el almacenamiento local del navegador (LocalStorage) y cookies esenciales para recordar el inicio de sesión del personal de salón y mantener activas las preferencias visuales del sistema. Estas herramientas son técnicas y necesarias para la prestación correcta del Servicio.

6 Derechos de los Usuarios (Ley 25.326)

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326 de la República Argentina, los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, el Cliente o el comensal puede enviar una solicitud por escrito a nuestro correo de contacto administrativo.

7 Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección, actualizando la fecha al inicio de este documento. El uso continuado del sistema tras la publicación de cambios constituye la aceptación de las nuevas políticas de privacidad.